ISO 9001:2015 質(zhì)量管理體系
簡(jiǎn)介:“ISO”國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織簡(jiǎn)稱(chēng),1987年建立了適用于一切經(jīng)濟(jì)實(shí)體、組織和機(jī)構(gòu)的第一個(gè)國(guó)際質(zhì)量管理標(biāo)準(zhǔn)——“ISO9000族”系列標(biāo)準(zhǔn),并在1994年推出第二版、2000年推出第三版、2008年推出第四版、2015年推出第五版。
ISO 9001質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)是迄今為止世界上最成熟的質(zhì)量框架,ISO 9001不僅為質(zhì)量管理體系,也為全球其他管理體系設(shè)立了基本標(biāo)準(zhǔn)框架。全球有161個(gè)國(guó)家/地區(qū)的超過(guò)75萬(wàn)家組織在內(nèi)部建立、使用這一體系,它幫助各類(lèi)組織通過(guò)品質(zhì)改進(jìn)、客戶(hù)滿(mǎn)意度的改進(jìn)、員工積極性的提升以及持續(xù)改進(jìn)來(lái)獲得成功。
為什么要建立ISO 9001質(zhì)量管理體系
“質(zhì)量是企業(yè)的生命”,企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)首先是質(zhì)量的競(jìng)爭(zhēng),越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到ISO9001質(zhì)量管理體系在企業(yè)管理中的作用,建立一套符合標(biāo)準(zhǔn)的質(zhì)量管理體系使企業(yè)獲益:
1.權(quán)威地表明認(rèn)證組織質(zhì)量管理模式與國(guó)際接軌,有利于國(guó)際間的經(jīng)濟(jì)合作和技術(shù)交流,消除了國(guó)際貿(mào)易壁壘獲得了國(guó)際貿(mào)易“通行證”;
2.扎實(shí)地提高企業(yè)內(nèi)部的質(zhì)量管理能力,提高全體員工質(zhì)量意識(shí),明確了各部門(mén)、各崗位的職責(zé)權(quán)限及相關(guān)接口的職責(zé);建立健全工作程序,提高了組織內(nèi)部規(guī)范化、系統(tǒng)化、科學(xué)化的決策與反應(yīng)能力,提高企業(yè)運(yùn)作效率,改進(jìn)企業(yè)績(jī)效與抗風(fēng)險(xiǎn)能力;
3. 自覺(jué)規(guī)避法律法規(guī)與經(jīng)營(yíng)的風(fēng)險(xiǎn),鼓勵(lì)內(nèi)部溝通,在市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中立于不敗之地;
4. 提高企業(yè)形象,確保提高客戶(hù)滿(mǎn)意程度的感受,吸引投資。